Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Collecte des données

Dans le cadre de son activité (France et Espagne), Terra Occitana collecte des informations via :
- Le formulaire de contact (Nom, Email, Téléphone)
- La prise de rendez-vous (Calendly)
- Les échanges via WhatsApp

2. Utilisation et Partage

Ces données sont utilisées pour la gestion de la relation client et l'exécution des prestations de conciergerie. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Dans le cadre des obligations légales en Espagne (pour les locations touristiques), certaines données des voyageurs peuvent être transmises aux autorités compétentes (Hospederías / Guardia Civil) conformément à la loi de sécurité citoyenne.

3. Vos Droits (Europe)

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer ce droit, contactez : conciergerie.terraoccitana@gmail.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle :
- France : CNIL (cnil.fr)
- Espagne : AEPD (aepd.es)

4. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (ex: gestion de la langue FR/ES). Aucun cookie publicitaire tiers n'est installé sans votre consentement préalable.